Általános szerződési feltételek

Preambulum

A HPIX Kereskedelmi Kft (továbbiakban: HPIX) Fotónyomtató rendszerek és ahhoz kapcsolódó kellékanyagok forgalmazásával, valamint fotós termékek előállításával foglalkozó gazdasági társaság, mely tevékenységét e termékek gyártó cégeivel (továbbiakban: Gyártók) kötött szerződések alapján végzi Magyarország területén. Ezen tevékenységein belül a HPIX Kft olyan szolgáltatásokat kínál professzionális fotográfusoknak, melyekkel azok saját nevükben nyújtott egyes szolgáltatásaihoz biztosít hátteret. Ilyen háttér a Sulifotó online felület, ami iskolafotósok számára ad rendelési felületet valamint biztosítja a megrendelt fotós termékek HPIX-nál történő elkészítéséhez szükséges munkafolyamatok számítógépes hátterét.

A HPIX

   a) teljes cégneve: HPIX Kft.;

   b) székhelye: 2040 Budaörs, Liget utca 3;

   c) elérhetőségére vonatkozó adatok, különösen az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési cím: hpix [at] hpix.hu (hpix[at]hpix[dot]hu)

   d) bejegyző bíróság: Pest Megyei Bíróság, mint Cégbíróság, 13-09-129937 szám alatt bejegyezve;

   e) adószáma: 14824441-2-13

1. Az ÁSZF alkalmazása

1.1. A HPIX Sulifotó szolgáltatásai – ha a HPIX Sulifotó és a szolgáltatásait igénybe vevő, vele szerződő fél (továbbiakban: Vevő) írásban kölcsönösen másként nem állapodik meg - kizárólag a jelen ÁSZF rendelkezései alapján teljesülnek.

1.2. Az ÁSZF alapján létrejövő szerződés módosítására kizárólag írásban, a Vevő és a HPIX közös megegyezése alapján kerülhet sor.

1.3. Ha a HPIX és Vevő írásban másként nem állapodik meg, úgy a jelen ÁSZF–et kell alkalmazni a HPIX Sulifotó szállításaira és szolgáltatásnyújtására abban az esetben is, ha a Vevő saját kidolgozott általános szerződési feltételekkel rendelkezik, illetőleg abban az esetben, ha a HPIX és a Vevő egymással külön szerződést köt, úgy mindazon kérdés tekintetében, amelyet az a szerződés nem szabályoz.

2. A Szolgáltatás

       2.1. HPIX egy online felületet biztosít a vele erre külön szerződést kötő Fotográfussal (továbbiakban: Fotós), aki az általa (iskolákban, óvodákban és egyéb intézményekben) készített digitális fényképeket e felület segítségével mutathatja be és vehet fel rendeléseket e fényképekből készülő digitális vagy megfogható termékekre.

       2.2. A HPIX Sulifotó online felülete a https://sulifoto.hpix.hu/ honlapon (továbbiakban: Felület) érhető el.

       2.3. HPIX a Suzlifotó Szolgáltatás keretében

           2.3.1. szoftverfelületet biztosít Fotós számára, hogy Fotós Vevői a Fotós képeiből rendeléseket rögzíthessenek;

           2.3.2. szoftveres folyamatokat és gyártási hátteret biztosít a Fotós Vevői által a HPIX Sulifotó felületen át rögzített megrendeléseinek gyártására;

           2.3.3. információkat biztosít a Fotós és Vevői, illetve a HPIX Sulifotó és a Fotós közötti tranazakciókkal kapcsolatban az elszámolások megkönnyítése érdekében.

3. Megrendelés, szerződés létrejötte

       3.1. HPIX Fotóssal a HPIX Sulifotó Szolgáltatás használatára a Szolgáltatás nyújtásának megkezdése előtt külön szerződést (továbbiakban: Fotós Szerződés) köt, mely a HPIX Sulifotó és a Fotós közötti elszámolások módjait és díjait tartalmazza, illetve az esetleges eltéréseket a jelen ÁSZF-ben foglalt szolgáltatási területektől.

           3.1.1. HPIX Sulifotó Fotós számára a Felülethez a Fotós Szerződés megkötése után, annak időtartamára biztosít hozzáférést.

           3.1.2. Fotós a számára biztosított hozzáférés révén elvi korlátozások nélkül tölthet fel Felületre olyan digitális formátumú fotográfiákat, melyekhez ügyfeleinek korlátozott hozzáférést biztosíthat és melyekből ügyfelei meghatározott körből termékeket rendelhetnek.

           3.1.3. Fotós a HPIX Sulifotó szolgáltatás igénybevételével önálló szolgáltatást nyújt saját ügyfelei számára. Fotós ügyfelei a HPIX Sulifotó használatával Fotóssal lépnek szerződéses kapcsolatra.

       3.2. Fotós Ügyfelei (továbbiakban: Ügyfél) a HPIX Sulifotó Felület felhasználásával a következő módokon adhatnak fel rendelést Fotós számára:

           3.2.1.  A Felület segítségével előállított papírra nyomtatott személyre egyéni rendelésfelvevő lapokon Fotós számára megadhatják, hogy a rendelésfelvevő lapon előnézeti formátumban bemutatott fotók melyikéből milyen terméket kívánnak rendelni. Ügyfél és Fotós között a szerződés a kitöltött és aláírt rendelésfelvevő lap Fotós részére történő átadásával jön létre. A rendelésfelvevő lapokat Fotós fizikailag begyűjti, majd a Felületen át tartalmukat rögzíti a HPIX Sulifotó rendszerben.

           3.2.2. A Felület által előállított, személyre szóló, egyéni mintalapokon található QR kódok segítségével mobileszközzel felléphetnek a Fotós által számukra hozzáférhető képekre hivatkozó online rendelőoldalra. Itt az egyes képek sorszámaihoz a táblázatból kiválasztott termékek mennyiségének megjelölésével állíthatják össze rendelésüket, melyet adataik megadása után az oldalon található „Megrendelés” gomb megnyomásával adhatnak fel. E rendelésfeladás jelenti a Fotós és Ügyfél közötti szerződés létrejöttét.

       3.3. Fotós az Ügyfelei által feladott, legyártandó rendeléseket a Felület segítségével továbbíthatja HPIX felé azok legyártására. A továbbítás az egyes megrendelések ’Nyomtatandó’ állapotba helyezésével történik, melyről HPIX automatikusan értesül. Fotós és HPIX között egy Ügyfél által feladott rendelés ’Nyomtatandó’ állapotba helyezésével Szerződés keletkezik a rendelésben meghatározott képekből az ugyanott megadott termék, megjelölt mennyiségben történő legyártására.

       3.4. Bármely felületen ill. formában elküldött megrendelés a megrendelést feladó fél végleges, a rendelésben pontosan meghatározott szolgáltatás igénybevételére illetve termék megvásárlására vonatkozó megbízásának, Felek közötti szerződés létrejöttének minősül. Ezzel a megrendelő fél tudomásul veszi, hogy részéről a megrendelt termékek ill. szolgáltatások vonatkozásában fizetési kötelezettsége keletkezett.

       3.5. A Felületre feltöltött Fotós által biztosított digitális tartalmak (fényképek, grafikák, stb.) felhasználhatóságáért és tartalmáért Fotós felel. A tartalmak megrendelésben való szerepeletetésével Fotós kijelenti, hogy azok felhasználására vonatkozó jogokkal rendelkezik, és tartalmuk nem ütközik semmilyen korlátozó szabályba. HPIX fenntartja a jogot az olyan megrendelések teljesítésének visszautasítására, melyekben a Fotós által nyújtott digitális tartalomról megállapítható vagy alaposan valószínűsíthető, hogy felhasználásuk jogszabályba ütközik.

       3.6. HPIX a megrendelhető termékek és szolgáltatások körét igyekszik mindenkor a lehető legszélesebb mértékben biztosítani. Műszaki, logisztikai vagy egyéb okok miatt azonban előfordulhat, hogy átmenetileg vagy állandó jelleggel egyes termékek/szolgáltatások nyújtását fel kell függesztenie. Amennyiben HPIX olyan termék vagy szolgáltatás elérhetőségét korlátozza, melyre még teljesítetlen rendelés van folyamatban, úgy HPIX jogosult az ilyen termékre vonatkozó rendelést egyoldalúan felmondani.

4. Adatkezelés

       4.1.  HPIX Sulifotó a szolgáltatásaira vonatkozó megrendelések rögzítéséhez kérhet Ügyféltől olyan adatokat (név, e-mail cím, telefonszám), melyek személyes adatok körébe tartoznak. Ezeket HPIX a Felületen közzétett Adakezelési Szabályzatban leírtak alapján rögzíti és kezeli.

       4.2. HPIX és Fotós a megadott adatokat nem ellenőrzi. Ügyfél mindenkor jogosult arra, hogy a HPIX Sulifotó adatokat kérő felületeire részben vagy teljesen nem valós adatokat, hanem tetszőleges értékeket adjon meg. Tekintve azonban, hogy Fotós az egyes adatok bekérésével a rendelések teljesítéséről szóló értesítésekhez, esetleges, a gyártás során felmerülő kérdések tisztázásához és a kész termékek átadásához szükséges kapcsolati adatokra kíván szert tenni, a nem valós adatok megadása miatt elmaradó kommunikáció vagy azonosítási hibák miatt felmerülő károkért HPIX-et és Fotóst felelősség nem terhelheti és Vevőnek nem keletkezik jogalapja az elkészült termékek kifizetésének megtagadására.

       4.3. Az adatkezelés további részletes szabályai a „HPIX Adatvédelmi és adatkezelési szabályzat” dokumentumban, illetve az ennek magyarázatát és vonatkozó kivonatát tartalmazó HPIX Adatvédelmi Tájékoztatóban találhatóak.

5. Árak és fizetési feltételek

       5.1. Az Ügyfél által rendelhető termékek árait Fotós teljes önállósággal határozza meg és állítja be a HPIX Sulifotó Felületen úgy, hogy azokat Ügyfél megrendelésének elkészítése előtt egyértelműen megismerhesse. A megrendelőfelületeken elérhető termékek árait a szerkesztő-/rendelőprogramok a megszerkesztett rendelésre pontosan kiszámítják és a megrendelés véglegesítése előtt Ügyfél részére félreérthetetlen formában kijelzik.

       5.2. A közölt árak mindenkor Forintban értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t. 

       5.3. HPIX a Fotós számára kínált átadási árait a Fotós Szerződés mellékletét képező viszonteladói árlista aktuálisan érvényes változatában határozza meg. 

       5.4. HPIX Fotós felé és Fotós Ügyfelei felé az előzetes értesítés nélküli árváltoztatás jogát fenntartja. Egy esetleges árváltoztatás a már megrendelt termékeket, vagy szolgáltatásokat nem érintheti. 

       5.5. Fotós Ügyfél felé a rendelésfelvevő lapon kínál fizetési módot vagy módokat. Amennyiben a rendelésfelvevő lapon egynél többféle fizetési mód jelenik meg, Ügyfélnek a megrendelés feladasához ki kell választania az általa preferált fizetési módot, mely választása a továbbiakban a megrendelés feladásával általa vállalt fizetési kötelezettség teljesítési módját határozza meg.

       5.6. Fotós az Ügyfél fizetési közelezettségének teljesítéséért önállóan felel. HPIX az Ügyfél által Fotós felé vállalt kötelezettség teljesítéséért semmilyen formában nem felel, annak elmulsztásáért semmilyen következmény nem terheli.

       5.7. HPIX, a Felület által készített kimutatások felhasználásával a Fotós Szerződés alapján meghatározott gyakorisággal számol el Fotóssal. 

       5.8. Fotós számára egy Megrendelés Ügyfél általi lemondása, visszamondása vagy fizetési kötelezettségének nem teljesítése nem jelent alapot HPIX felé való tartozásának megtagadására, kivéve, ha a rendelés ki nem fizetése egyértelműen és kizárólag HPIX hibás- vagy nem teljesítéséből fakadt.

6. Átadás-átvétel, minőségi, mennyiségi kifogások, elállás

       6.1. Átadás Fotós részére:

           6.1.1. HPIX a Fotós Ügyfelei által keletkeztetett megrendelések alapján készített termékeket Fotós számára HPIX telephelyén adja át a Fotós Szerződésben meghatározott határidőknek és logisztikai paramétereknek (csoportosítás, csomagolás…) megfelelően. 

           6.1.2. Fotós a HPIX-től átvett termékekkel kapcsolatban mennyiségi vagy minőségi reklamációval a termékek Ügyfél felé történő átadását követő napig, de legkésőbb a HPIX-től való elvitelt követő 7. napig élhet. Az ezen idő alatt jelzett reklamáció alá eső termékeket Felek egyedi megegyezése szerint HPIX vagy újragyártja, vagy a következő elszámolás tételei közül kiveszi. 

       6.2. Átadás Ügyfél részére:

           6.2.1. Fotós az Ügyfél által megrendelt termékeket – amennyiben erről egyedi megállapodásban másképp nem rendelkeznek – abban az intézményben adja át, ahol a fotók készültek. Fotós által a termékek átadottnak minősülnek abban az esetben is, ha a termékeket Fotós közvetítőnek, így például egy iskola ezzel megbízott tanárának adja át. 

           6.2.2. Ügyfél köteles az átadás-átvétel időpontjában az átvett termék tekintetében az átvételkor szemrevételezéssel észlelhető minőségi illetőleg mennyiségi kifogásait megtenni, továbbá az átvett terméket összevetni a megrendelésben szereplő tételekkel és az esetleges eltéréseket Fotóssal közölni. Felek az átadás-átvételt követően, amennyiben Ügyfél nem élt kifogással, a megrendelt tételeket hiánytalanul átadottnak tekintik. 

           6.2.3. Ügyfél rendeléseit a Fotós által biztosított előnézeti képek ismeretében tette meg. Így olyan reklamációval, hogy a kapott terméken az előnézeti képen már megismert fénykép (annak kompozíciója, beállításai, egyéb paraméterei) nem felelnek meg elvárásainak, Ügyfél nem élhet, ilyen indokkal a termék átvételét nem tagadhatja meg és nem követelheti a vételár csökkentését.

           6.2.4. Tekintve, hogy a HPIX Sulifotó szolgáltatás keretében született megrendelések alapján termékek legyártására egyedileg, kifejezetten Ügyfél megrendelése alapján kerül sor és a gyártott termékek értelemszerűen más számára nem értékesíthetőek, Ügyfelet a megrendelés feladása után az elálláshoz való jog akkor sem illeti meg, ha a rendelést a HPIX Sulifotó online felületén át, elektronikus vásárlás formájában adta le. 

7. Digitális tartalmak tárolása

       7.1. Technikai okokból következően a Vevő által feladott megrendelésekben szereplő digitális tartalmak másolatait HPIX saját illetve adatkezelői körbe eső partnerei számítógépein átmenetileg tárolja és azokon bizonyos szerkesztéseket, módosításokat hajt végre. E tárolás alapértelmezett időtartama 30 nap, mely idő alatt Fotós konkrét kérésére HPIX a már elkészített termékekből másolatot tud számára készíteni. 

       7.2. Fotós jogosult – Ügyfél ilyen értelmű kérése alapján – Ügyfél HPIX által tárolt digitális tartalmainak alapértelmezett idő előtti teljes törlését kérni. Ilyen – szóban vagy írásban közölt – kérésnek HPIX haladéktalanul eleget tesz.

       7.3. A tárolt tartalmak tárolási idő lejártakor történő automatikus, vagy Fotós külön kérésére történő törlése során minden vonatkozó adat elérhetetlenné válik, azok Fotós illetve Ügyfél kérésére sem lesznek visszaállíthatók.

8. Felelősség

       8.1. Amennyiben a Felek közti megállapodás másként nem rendelkezik, a HPIX nem felel Fotós felé olyan károkért, amelyek nem közvetlenül a teljesítéséből erednek, így különösen nem felel elmaradt haszonért vagy a Fotóst esetlegesen ért nem vagyoni károkért. 

       8.2. Amennyiben a Felek közti megállapodás másként nem rendelkezik, a Fotós nem felel Ügyfél felé olyan károkért, amelyek nem közvetlenül a teljesítéséből erednek, így különösen nem felel elmaradt haszonért vagy Ügyfélt esetlegesen ért nem vagyoni károkért. 

       8.3. A HPIX és Fotós nem vállal felelősséget azért, hogy a termék Ügyfél saját céljaira felhasználható-e. Ügyfél köteles megvizsgálni azt, hogy a termék a saját felhasználási céljaira megfelelő-e.

       8.4. Felelősség korlátozás

Amennyiben a HPIX valamely szerződése megszegésével valamely Vevőjének kárt okoz, úgy – a szándékos, illetőleg a súlyos gondatlanságból eredő károkozás kivételével – legfeljebb olyan összegű kártérítést köteles fizetni 

   a) termékértékesítés esetén, amely a termék beszerzési nettó értékének az ötszörösét;

   b) szolgáltatás nyújtás esetén, amely a szolgáltatásért Vevő részére a károkozás naptári évében fizetendő díj összegét nem haladja meg.

A HPIX nem felelős a szerződésszegése okán igénybevett más szolgáltatók díjának megfizetéséért, illetőleg az esetlegesen bekövetkezett elmaradt haszonért, eshetőleges károkért és az ún. következményes károkért (pl. Vevő által fizetendő kötbérek, bánatpénzek). 

A HPIX jelen pontban írt korlátozására arra tekintettel kerül sor, hogy a HPIX által alkalmazott árak (díjak) a felelősségvállalás mértékével megegyező módon kerültek a HPIX által megállapításra és ez, mint előny a felelősségvállalás korlátozásával járó hátrányt kiegyenlíti.  

9. Záró rendelkezések

       9.1. HPIX az ÁSZF-t a vevők számára az alábbi helyeken teszi közzé: 

   • Interneten a HPIX Sulifotó Felület honlapján,

   • mindenkori székhelyén, jelenleg a 2040 Budaörs, Liget u. 3. szám alatt. 

       9.2. A HPIX az ÁSZF esetleges módosításait a 9.1. pontban megjelölt helyeken ugyancsak közzéteszi. A módosult rendelkezéseket a HPIX a hivatalos honlapján való közzététel időpontját követően létrejött szerződések tekintetében alkalmazza.  

       9.3. A Vevő bármely termék megrendelésével elismeri, hogy az ÁSZF rendelkezéseit ismeri, azokat tudomásul veszi és betartja. Az ÁSZF alkalmazására vonatkozó figyelmeztetés a HPIX valamennyi számláján és a megrendelés írásbeli vagy elektronikus úton történő visszaigazolásán is olvasható. 

       9.4. A Vevő szerződésből származó jogai kizárólag a HPIX hozzájárulásával ruházhatóak át. 

       9.5. Amennyiben a HPIX és Vevő között az ÁSZF alapján történt teljesítésből eredően jogvita keletkeznék, úgy a Felek - hatáskörtől függően - alávetik magukat a Budaörsi Városi Bíróság vagy a Fejér Megyei Bíróság kizárólagos illetékességének. 

       9.6. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott rendelkezések tekintetében a Magyar Köztársaság hatályos jogszabályai az alkalmazandók.

       9.7. Az ÁSZF egyes pontjainak vagy rendelkezéseinek az érvénytelensége nem érinti a teljes ÁSZF érvényességét. 

       9.8. Jelen ÁSZF 2023. szeptember hó 1. napján lép hatályba, az ezt követően létrejött szerződések tekintetében kell alkalmazni.

Diószeghy Zoltán
Ügyvezető
HPIX Kft.